Opportunités à pourvoir

Teamside, cabinet de recrutement, vous propose de rejoindre notre client, une ETI bordelaise en tant que :

Responsable Infrastructures et production informatique (H/F)

en CDI

à Bordeaux (33) 

ENTREPRISE et CONTEXTE : 

Notre client est commissionnaire de transport, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique internationale.

Au total, c’est près de 1 000 collaborateurs présents sur différentes agences et sociétés (25 sites et 40 implantations, une présence sur les 5 continents) qui contribuent chaque jour à apporter à nos clients une offre personnalisée dans l’organisation de transports internationaux de toutes marchandises pour un service "sur mesure".

POSTE :

Il/Elle définit et met en œuvre la stratégie de production de l’entreprise. Le périmètre couvre notamment la gestion de la production de l’infrastructure principalement on premises (dont MS Exchange) mais aussi cloud, des réseaux, de la téléphonie et de la sécurité de l’ensemble.

Missions : 

1. Piloter et manager l’équipe (3/4 personnes) au sein d'unde DSI de 20 personnes;
2. Organiser et assurer l’ensemble de la production dont le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure, la faire évoluer et l’optimiser dans un souci permanent d’efficience (automatisation, rationalisation…) ;
3. Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité de tous les systèmes informatiques ;
4. Assurer l’assistance aux utilisateurs avec un objectif élevé de satisfaction en garantissant notamment un niveau défini de qualité de service et de sécurité ;
5. Gérer et optimiser le parc ;
6. Assurer la sensibilisation des collaborateurs aux règles de cybersécurité ;
7. Gérer les budgets et les ressources pour assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure, et être force de proposition dans l’optimisation des coûts ;
8. Gérer les relations avec les fournisseurs de son périmètre ;
9. Conduire les projets de son périmètre en tenant compte des priorités, des disponibilités, des compétences et des moyens ;
10. Gérer les mises en production et les évolutions (applications et infrastructures) ;
11. Assurer et garantir la sauvegarde et l’archivage des données produites ;
12. S’impliquer dans la résolution des incidents selon la criticité (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs) ;
13. Définir les procédures, les normes et les traitements informatiques afin d’optimiser les performances de l’équipe et du système d’information ;
14. Assurer et garantir la sécurisation générale du système d’information et des données de l’entreprise ainsi que sa résilience (plans de secours…) ;
15. Produire un reporting de l’activité et définir une trajectoire générale de mise à jour et d'optimisation ;
16. Assurer une veille technologique afin de proposer des évolutions ;
17. Garantir la qualité de service et les engagements de l’entreprise.