Opportunités à pourvoir

Teamside, cabinet de recrutement, vous propose de rejoindre notre client, une start-up bordelaise en tant que

CRM / Campaign Manager

en CDI

à Bordeaux (33)

ENTREPRISE :

Notre client est une start-up en plein développement intervenant à la fois sur le secteur du Développement Durable et de l'Economie Sociale locale.

Elle compte une soixantaine de personnes dans son équipe en fort développement ou règne la bonne humeur.

Elle a développé une plateforme de e-commerce web qui favorise les circuits courts et les échanges locaux. Pour cela elle propose une démarche ludique, créatrice de liens et de valeur, qui incite les consommateurs à se tourner vers leurs artisans et commerces locaux.

C'est un principe gagnant-gagnant, pour le consommateur comme pour le commerce local.

Cette plateforme permet aux commerçants de créer un profil en ligne pour leur boutique et de vendre leurs produits via différents services tels que le click & collect et la livraison de proximité.

Notre client a pour but de :

- Soutenir le commerce local en proposant de nouveaux services numériques et logistiques

- Contribuer à développer une vie locale plus riche et recréer la proximité

- Simplifier la vie des citoyens et des commerçants

POSTE :

En tant que CRM / Campaign manager, vous serez chargé.e de : 

• Animation et fidélisation de la base client :
  • En collaboration avec la CMO, définition de la stratégie de fidélisation : conception et création de programmes, d’animation, de recrutement et de fidélisation de la base client.
  • Définition et mise en place du plan de campagnes sur les canaux existant de la relation client (emailing).
  • Définition et mise en place des scénarios de marketing automation
  • Mise en place des nouveaux canaux de communication client et optimisation de l'utilisation des différents outils de gestion de campagne.
  • Mise en place de scénario d’A/B testing.

• Amélioration de la connaissance client :
  • Utiliser la data pour réaliser des focus par segment et approfondir la connaissance client.
  • Mise en place des bonnes pratiques CRM en collaboration avec l’équipe produit.

• Pilotage de la performance

  • Mise en place de dashboard de pilotage des performances.

  • Suivi des KPis et analyse des performances

  • Pilotage et optimisation au quotidien des campagnes afin de maximiser la performance et la contribution au business du plan CRM (tests, veille concurrentielle, nouveaux formats)

Ce que ce poste vous propose :

• Rejoindre une Start-up en plein essor, qui s'est alloué le concours de grandes entreprises pour soutenir son développement

• Rejoindre une entreprise qui met en avant le commerce local et responsable ♻️

• Intervenir sur un poste où votre esprit d'initiative et votre force de proposition 💡 pourront s'exprimer pleinement 🚀

• Rejoindre une entreprise qui œuvre à la digitalisation des commerces, enjeu majeur aujourd’hui !

• Rejoindre une équipe sur-vitaminée, bienveillante, soudée dans une ambiance conviviale 🙌